Webbshop / Business-2-Business

Itbolaget önskar informera om möjligheten att erbjuda Winbas kunder en bra och billig webshop. För närvarande är det åtta företag i olika branscher som testar shopen och tillhörande underhållsprogram. Några har börjat köra skarpt men i begränsad skala fram till vecka 43. Jag vet inte hur intresset är bland er andra som säljer Winbas men vill p?detta sätt informera om möjligheten.

För Winbas-företag finns nu möjlighet att f?en integrerad Webshop med i stort samma funktionalitet som man har i Winbas. Fram till årsskiftet kommer funktionaliteten att testas av ovan nämnda pilotföretag, men därefter blir det möjligt för andra kunder att koppla sitt Winbas till internet.

Den stora skillnaden mellan Webshop och B2B är att shopen är öppen medan B2B kräver inloggning. I shopvarianten måste kunden dock registrera sina företagsuppgifter för att beställa. Någon betalningsfunktion kommer inte att finnas.

Förutom order finns ett antal funktioner för en utökad kundservice:

Offertförfrågan
Orderlista (kunden kan ha flera order i systemet)
Inköpslista (varje användare kan ha en egen inköpslista)
Prislistor, inklusive specialprislistor och kampanjlista
Leveransbesked med status
Restorder och lista p?produkter p?restorder

Design av Webbshop sker i samråd med kunden. Exempel:

Prova p? http://www.blomnet.com/edberg

Prova p? http://www.blomnet.com/bgvx anv=prov pwd=PROV

Prova p?http://www.blomnet.com/ppg klicka p?Webshop

Produkthanteringen i Webbshopen är baserad p?Winbas. Information om förpackningar, enhetsantal, priser och rabatter, lagervara/beställningsvara, eventuell kvantitetsrabatt, spärrade rabatter och kampanjlistor.

Eftersom kunden i shopen behöver mer hjälp än t.ex en kund i telefonen finns ocks?ytterligare funktionalitet. Se bilden nedan, där en del framgår. Det är ocks? möjligt att visa ersättningsprodukter, alternativa produkter, produktblad och länkar till annan information. Möjlighet finns ocks? att visa om produkten är miljömärkt eller liknande med en logotype, se nedan.

 

När kunden registrerar sin order kan han/hon direkt ångra inslaget eller ange önskemål/frågor angående den beställda produkten eller rent av en ren textrad.

Ekonomi:

Underhållsprogram produkter, bilder, inställningar, design, order, offerter, mm 10000 kr
Webbshop serverplats <= 300 mb bilder, backup, driftsbevakning, årsavgift 3000 kr
Design startsidor beroende p?önskemål ... 2000 kr
Kom-igång-utbildning Jag har kört med fast pris men detta är upp till er om ni utbildar 10000 kr
månadskostnad inkl support kvartalsvis / per månad 1000 kr

Utbildning för återförsäljare (kostnadsfritt)

Vi sätter upp en webbshop tillsammans. Detta tar högst 4 timmar. Därefter går vi igenom administration av shopen, användare och kunder samt hantering av order. Vad behövs.

en Winbas databas
det är en fördel om man funderat p?varugrupper
några produktbilder, helst i storlek max höjd/bredd cirka 500 pixels
några andra bilder kanske
något produktblad, t.ex. en pdf fil

Om du vill anmäla dig till någon gång senare i höst s?hör av dig. Datum och plats bestäms senare.

Utbildning för webbshop-kund bör ske hos kunden.

Det finns mycket mer att berätta, men detta får räcka nu. Maila till mats.nilsland@swipnet.se om du vill och berätta om du är intresserad.

Mats Nilsland, iTbolaget AB